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  いまや北海道から沖縄まで!子ども向け英語ショー「WILDBUNCH の Easy Busy With ABC 」を全国展開させている、なんちゃってプロデューサーマミの日常
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ストレスフルな回線変更ー怒!
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     11月11日(金)雨 寒っ! 今日は2011年11月11日と、1が6つも並ぶ縁起の良い?日!100年に一度しか来ない1が6つ並ぶ日に生きていられて嬉しいわあ。次の100年後はさ、どうひっくり返っても無理→生きてたら恐ろしいわあ、、怖。

    更には〜1並びは”ワン、ワン、ワン!”と犬の日でもございます。うっかりしていたけど、気がついてしまったからには仕方がない!更っぽんに何か買ってやるか?!

    さてさて、私、新たにスカイプを通して英会話や中高生の英語を教える仕事を始めたいと考えておりまして〜そのためのはまずはネット環境を整えん!とまあ今更感は強いかもしれませんが〜ADSLからを光に変える事にしました。

    ADSL同士でのスカイプのビデオ会話を試してみたんですけどね、絶好調の映像の時もあれば、横線が入って見えない時もある。つまり極めて不安定で、これでは仕事に使えない。光に変えるチャンスかと仕方なく〜プロバイダにその旨連絡した次第。

    メールアドレスが変わるのは仕事に差し支えるので、プロバイダには回線のみの変更と申込み、内容を全て確認してあとはNTTからの工事日の連絡を待っておりました。それが今日。昼前に携帯に連絡があったのだが、私の申込内容がプロバイダへの新規の申込も併せての回線変更になっていると言うではないの!

    ”プロバイダへの新規申込なんて頼んでない!”と言うてもNTT側は受け入れない。断固プロバイダ込みの申込になっていると言い張るではないの!私がどう〜〜〜説明しても向こうは受け入れず”あくまでプロバイダ込みの申込なので、新たなIDやパスワードが与えられる事になる”と私としては一番聞きたくない事を言うじゃないの。

    新たなパスワード云々となれば、又ネットワークの設定し直す事になり凄い手間じゃない?下手な事をしてデータを消してしまうなんて事をしでかす可能性だってある→私の事だからねえ〜。それが嫌だから回線のみの申込にしたのにNTTは一歩も引かないわけですよ。

    怒髪天を衝く〜〜〜!仕方が無いから再度プロバイダへ電話、申込内容を確認したがやはり回線のみになっている、間違いないと言う。プロバイダ側からNTTへ連絡して欲しい、とお願いしたのだがプロバイダ側はそれはできないと。それって、、どうよ?酷く無い?

    忙しいってのに又もやNTTへ電話、別の奴が対応したが、そ奴も同じ事を繰り返し一歩も引かない。受け付けした者が間違えたのでは?と言うても聞き入れない!断固間違えてない、プロバイダへも自分達からは確認しない。回線だけの申込なら116へ電話しろ、とまで言うではないの!!あったま〜〜〜〜に来て爆発!

    三たびプロバイダへ電話、申込状況を確認したが間違いはない。でもプロバイダ側もNTTへの連絡は拒否!間で私は長時間あっちゃとこっちゃに電話をかけ続ける事になってしまった!本当に腹が立った。それに、受けたストレスも半端じゃない。思い切りイライラした。泣きたくさえなった。これだから嫌なんだ、PCやネットをいじるのは!!一般ユーザーの気持ちを全く分かってない!連中はユーザーが支払う使用料で生活をしている事を理解してない!

    連中が何もしてくれないので之又三たび、NTTに電話、私は怒鳴った!一体どうすれば良いんだ〜〜〜!!!って吠えた。そうした漸くプロバイダへ確認してみると、、。

    それから待つ事数時間、NTTから電話があった、もの凄く下手に出るんだよ、今度は。何も無かったかのように工事日の連絡をするんだけど、途中の事情説明は一切なし!もちろん誤りを詫びもしない、、何事も無かったかのような応対、でも慇懃よ〜。

    謝ったら負けとでも思っているのか?昔アメリカで暮らしていた時に、いつもこれに似たような対応を受けて、それはそれはストレスをためたものだった。その点日本の対応やサービスは素晴らしい、と日本人としてちょっと誇らしい気持ちになったものだったが、今やすっかりあの頃のアメリカみたいになっている。

    自分の非を認めない、謝らない、過ちを認めない、、、。何て小さい人間になっちゃったんだ〜日本人は!全部が全部とは言わないけど、以前とは比較にならない程そういう不愉快さを味わっている。悲しいよね、、、情けないったら!

    人間だから、間違う事はあるし失敗する事もありますわな。間違う事は、良い事ではないけど機械じゃないのだから仕方がないよね。間違を犯した時にそれを認めて詫びる、自分の失敗を認めきちんとその説明をし謝る。そうありたいですよね。自分に対する美意識?と言ったら大袈裟か?でも自分で自分を恥じない生き方をしたいではないですか、ねえ?

    まあ〜〜ストレスフルな一日でありました。せっかくの1並びの日だったのにさ!気分直しは〜〜飲むしか無いか、、って?クックク〜〜。

    ネット環境が整ったらスカイプ、楽しみだわあ。ビデオ会話があんなに楽しいとは想像以上だったんだも〜ん。英語を教えるのもいろいろ新たな方法を使えそうで、ちょっとワクワクしているマミ先生でございます。ぼてちん!
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